Ненадлежащее качество коммунальных услуг по отоплению («перетоп»)

Отопление является одной из основных и важнейших коммунальных услуг, посредством которой осуществляется обогрев помещений, зданий, сооружений и иных объектов капитального строительства.

Однако в последние годы качество коммунальных услуг по отоплению зачастую не соответствует требованиям, установленным нормативными актами, техническими нормами и регламентами. Чаще всего нарушения связаны с существенным завышением объёмов поставки данного коммунального ресурса, в связи с чем в доме образуется так называемый «перетоп».

Данная проблема особенно актуальна для эксплуатирующих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК), которые непосредственно заключают прямые договоры с теплоснабжающей организацией.

При заключении договора теплоснабжения стороны согласовывают температурный график, который представляет собой зависимость температуры подачи горячей воды для целей отопления от температуры наружного воздуха. Т.е. в более холодное время года температура воды должна быть выше и, наоборот, по мере потепления её температура должна понижаться.

Следует отметить, что в большинстве случаев теплоснабжающие организации не соблюдают данный температурный график. Коммунальный ресурс поставляется в завышенном объёме, в доме образуется «перетоп», в связи с чем в квартирах становится некомфортно находиться, жильцы вынуждены постоянно открывать окна. Кроме того, существенно возрастает стоимость ежемесячной платы за отопление. УК, ТСЖ, ЖСК вынуждены рассчитываться с теплоснабжающей организацией за фактически поставленный в завышенном объёме коммунальный ресурс.

Однако в сложившейся ситуации имеются законные способы борьбы с подобными злоупотреблениями. В последние годы сформировалась обширная судебная практика, свидетельствующая о том, что суды чаще всего в подобных спорах встают на сторону эксплуатирующих организаций.

Юристы HEADS Consulting имеют обширный опыт судебной работы с теплоснабжающими организациями. В случае ненадлежащего качества оказания коммунальных услуг по отоплению, существенного завышения его объёмов и параметров, HEADS Consulting может предложить УК, ТСЖ, ЖСК следующие услуги:

1.      Взыскание неосновательного обогащения за «перетоп».

В данном случае взысканию  подлежат  денежные  средства, оплаченные  за  коммунальный  ресурс, поставленный  сверх  нормы  в  нарушение  температурного  графика.

2.      Представление интересов в суде по иску теплоснабжающей организации.

По результатам судебного процесса на основании составленного расчёта можно существенно снизить размер суммы, подлежащей взысканию

Запись на консультацию

Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с Вами, поэтому приложим все усилия и знания Компании для достижения наилучшего результата в самые сжатые сроки!

Запись на консультацию по телефону +7 (495) 988-97-98 или через форму на сайте: